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利用案内

Senaドレスショップのご利用案内

お支払いについて

ご利用いただけるお支払い方法は以下のとおりです。

■クレジットカード決済
クレジットカード
■銀行振込
三井住友銀行 三宮支店
口座番号:普通9404950
口座名義:株式会社ベイエリア EC事業部
 お支払いは全て前払いとなります。

送料・配送について

【運送業者】 佐川急便
 1配送先につき複数お買い上げいただいた場合、送料は1個分のみをご負担ください。
 長期休業明けは非常に注文が多くなり、通常よりもお時間がかかる場合がございます。
 海外発送はおこなっておりません。

【送料】全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

商品代金30,000円(税込)以上で送料無料となります。

納期について

入金・商品の仕様確認をさせていただいてから1週間〜2週間(土日・祝日は除く)後の発送になります。
当日15時以降にご注文頂いた場合は、翌営業日扱いとなります。

営業日について

営業時間:11:00〜20:00
定休日:水・土・日・祝

個人情報について

ご注文やお問い合わせなどでお客様から頂きました個人情報は、
当店の商品販売・決済・お届け以外の用途には一切使用致しません。
裁判所や警察などの公的機関より法律に基づく正式な照会を受けた場合を除き、
第三者への開示は致しません。

返品について

◆商品の返品・ご注文完了後のキャンセルは原則お受けできません。
◆商品の欠陥、不良品の場合など当社原因による場合は不良確認後、良品と交換させて頂きます。
(送料は当社負担)
◆商品到着後、3日以内にご連絡頂いたもの、未使用のものに限ります。
◆ご不明な点は、ご購入前に電話もしくはメールで、必ずお問い合わせ下さい。
◆インターネット通信販売はクーリングオフも対象にはなりません。
ご購入は商品についてご理解・ご納得した上でお願いいたします。
◆返品・交換につきましては〖メール〗のみ承ります。(お電話では記録が残らない為)

以下の理由による返品・交換はお受けできません。
◆お客様都合による場合
イメージと違う、色が想像と違う、着用予定日までに間に合わなかった、いらなくなった…など
◆ご使用になられた商品。
◆商品到着日から、3日以上経過した商品。
◆お客様の方で、お直しや加工・クリーニングされた商品。
◆お客様の方で、破損・キズ・汚れが生じたと思われる商品。
◆タバコや香水の匂いがついた商品。
◆商品タグや付属品の破損・紛失が見うけられた商品。
◆返品・交換不可と記載された商品。
◆発送中についたと思われる傷や破損したもの。
◆当社からのメール連絡がないまま、返送された商品。

メールを頂く際は、ご注文者様のお名前、返品・交換をご希望の商品名、返品・交換理由の記載をお願い致します。
(記載不備の場合、受付できない場合があります。)

■返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。

■連絡先
〒651-0085 兵庫県神戸市中央区八幡通4-2-13 4階
株式会社ベイエリア EC事業部
メールアドレス:shop@sena-dress.com

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